余興ノウハウ１９

会場の場所選びや気をつけたい事などは前述のテーマで
述べましたが、やはり基本中の基本はその会場の「顔」が
どうなのかってところだと思います＾＾
このテーマも少し辛口になりますが私の経験上で感じた事を
踏まえてアドバイスしたいと思います。

応対の良さ

やはりここに重点をおかれる方も多いかと思います。
二次会の場合は雰囲気や料理や立地・予算条件などに比重をおかれて
問題ないですが披露宴となるとどちらにも満足したいと思います。
スタッフの応対の良さは何よりも気持ちがいい。
当日の披露宴でも日中通して気持がいいというのは何よりもゲストに
対しても安心できますよね＾＾

確認方法

その応対の良さが徹底されているのかどうなのかというのは会場に
訪れるのがもちろん一番です。
そしてブライダルフェアーや会場案内説明の時のプランナーさんの応対など。
ここで確かめたいのはその時限りの応対やそのプランナーさん、スタッフさん
だけが良いという場合もあります。
見極めはその会場に訪れた瞬間から見送りまでどのように応対、対応してくれ
るかを見ればだいたい分かると思います＾＾

大切な事

やはり会場の方々の笑顔、対応が大切です。
できればどの場所にも目の届く所に（見えなくても）スタッフさんが居てくれれば尚いいですね。
お客さんの事をお忘れ時間的な問題で慌てふためいているスタッフやそのような
感情を表に出すような何か気を使ってしまうような状況が見えた時はちょっと
考えた方がいいかも知れません。
またアテンドをよくしてもらえる会場は普段からそのような徹底された応対なので
すごく安心できる会場と言えるでしょう。

本当にあったトラブル

私の知り合いが九州のとある場所で盛大な披露宴をしました。
トラブルは起きました。キャンドルサービス後知り合いの新郎が顔を真っ赤に涙目で
スタッフを怒鳴りちらしこれが１０分ほど続き「もう、お前は帰れ！！！」っと殴りかかりそうな
勢いで怒っていました。　原因はどうやらキャンドルサービス中、新郎新婦はテーブルのゲスト
の方々の写真や何かで１テーブルのキャンドル点灯に時間がかかってしまい、それを導線案内
するスタッフが何度も小声で「ちょっと時間が押してしまうので早めに・・　こちらへ・・　もうこちらへ・・」
と散々急かせたらしいのが原因だったそうです。
おかげで一生に一度のいい思い出に怒鳴ったという事実の思い出も残ってしまいうという
とんでもない事態になったのです。
私はスタッフが何故、そんな事を言ったんだろう・・って思いました。
たかがすごく押しても５分や１０分・・　事前に想定もできたでしょう？
もしくはその後のどこかで調整できればいいんじゃないか？
それが進行していくスタッフのプロなんだから・・・　と思いました。

何より披露宴で新郎を怒らせたなんてもっての他だと思いました。
そういう意味でも会場の顔を良く知っておく事も必要だと思います＾＾

結婚式の余興２次会ノウハウ